一位MSL成长的6年，都有哪些体会？

在医药行业工作已有近6年的时间，从内资企业跳槽到外资企业，始终都在医学部工作。这6年里，我经历了很多人和事。近期，医药行业正经历反腐风暴，不少MSL小伙伴们忧心忡忡，担心自己的职业发展。我也在去年做出了人生中的一项重大决定，辞职出国，看看外面的世界。

现在，许多医药公司都设立了MSL（医学科学联络员）岗位。然而，与各公司的人交流后，结合自己几年的MSL工作经验，我发现各家公司对MSL的要求和职责定义存在差异。公司会根据自身需求对MSL做出要求，但大致无外乎对内销售、跨部门协作和对外专家、学会、供应商等工作。大家都说MSL是专家与企业之间的桥梁。无论是与SL（科学领袖）建立专业关系，还是收集相关数据洞察，亦或是制定和执行年度医学战略，都离不开一个核心：与专家之间的科学交流与互动。我愿将其比作这把MSL价值伞的抓手，在专业、高效、合规的高质量医学互动下，实现我们与专家之间的价值共创，推动医院和企业的共同进步。

01. 迷茫选工作

都说做肿瘤领域特别累，但我从不后悔选择肿瘤专业和进入肿瘤领域，曾经在换工作时，有机会进入普药领域，但我依旧坚持选择我热爱的肿瘤事业。从商业角度看，“真正的商机”在于那些人们日常需要服用的药物（如治疗高血压的药物）。而肿瘤学的一个问题是治疗往往是短期的（几周或几个月），如果药物有效，可能就不再需要治疗了；另一种情况是患者因病去世。无论是哪一种情况，患者都不会长时间服药。我曾对这种简单粗暴的想法感到震惊。从医学工作本身来说，普药领域的专家已经非常熟悉药物的使用和不良反应处理，不需要过多的医学教育，工作起来也没有那么累。而肿瘤领域则更为复杂，新药和新研究数据不断在大会上公布。随着生物技术的发展，大量资金开始流向肿瘤学领域。新的商业概念认为，如果疗效可以证明高价的合理性，那么在短时间内也可以创造出利润。这里可能有人会质疑：药物的创造不是为了追逐利润。我认为，任何医药公司都需要先保证利润，实现自身生存和发展，等到公司有足够的能力，我们再去谈消灭疾病和为人类健康做贡献的伟大目标。其实，工作的好坏本质上是主观感受和体会。总有医生朋友说干肿瘤没有成就感，看着患者一个个逝去，自己的无力感和责任心让内心备受煎熬。但我认为，通过医药公司的研发和探索，MSL将最新的知识传达给临床医生，使医生能够对患者做出最正确的治疗判断，这已经是帮助患者的一种方式。积跬步以至千里，巨大的成就都是由一点点的小步子组成的。

02. 工作乱象

我有一个体会，当一个新药上市时，临床医生急需了解新的药物知识，公司也需要宣传推广，此时专家的需求和公司的需求是一致的，会议的必要性也是真实的。然而，当一个药物进入衰退期时，我发现幻灯片讲了几百遍，讲者和听众都已经疲劳，此时的会议只是为了开会而开会。我特别喜欢一个女主任，她性格洒脱，从不在企业人员面前摆架子，与她的沟通很愉快。她曾问我：“你们真的需要开这么多会吗？现在企业会议多如牛毛，一个主任一天能接好多场会，这种现象是不对的，总有一天潮水会退去。”开会交流学习很重要，但无质量冲数量的会议，确实需要我们好好思考其存在的必要性。当然，作为MSL的常规工作，这些会议我们可以去做，只是在做这件事时，总是找不到说服自己的积极动力。

03. 政策与合规

医药行业是一个非常依赖政策的行业，MSL们在日常工作中容易局限在自己负责的疾病领域，每天只关心自己的一亩三分地。我习惯每天浏览国内最新的医药政策，关注是否有最新的竞品或者同疾病领域其他赛道的产品。外资企业非常注重合规，做任何事情脑海中都有一个声音在问：“这样做合规吗？”同样的MSL岗位，却有千差万别的人。我见过粗狂型的，什么合规要求都抛诸脑后，我还见过严格合规型的，就是找他们做事儿，总有合规理由拒绝。这个仁者见仁智者见智，公道自在人心，没有对错，自行体会。

04. 知识储备和沟通能力

作为一名MSL，丰富的知识储备和优秀的沟通能力是必不可少的。MSL不仅需要深入了解医学领域的最新研究和药物动态，还要具备跨学科的知识储备，以应对不同领域专家的多样化需求。科学的日新月异要求MSL不断学习、更新自己的知识体系。此外，沟通能力同样重要。MSL需要能够清晰、准确地传达复杂的医学信息，并与临床医生、研究人员以及内部团队进行有效的沟通。通过倾听和反馈，建立良好的专业关系，促进科学交流和合作。我听过A的故事，他是我见过最优秀的MSL，主任们见他或许都有压力，因为A的知识储备实在太强大了。回想起自己初入行拜访主任的紧张，每次拜访前都需要做充足的准备，被问到答不上来的问题时，脸会憋得通红，脚趾抠地，脸皮薄和自尊心强是初入行MSL的通病。还有些MSL知识储备实在太差，只会在交流时迎合主任对对对，以及一直保持呲牙咧嘴不失礼貌的微笑。证据生成是比较高级的玩儿法，但是经MSL做出的证据少之又少，我的体会是好多MSL自己都不会分析数据和写文章，那又怎么深入交流促进证据生成呢？

05.情商智商在线，尊重他人

MSL在日常工作中，情商和智商同样重要。高情商意味着MSL能够理解并管理自己的情绪，同时识别并回应他人的情感需求。在与专家、同事以及外部合作伙伴的互动中，尊重他人显得尤为重要。尊重他人的观点和专业意见，不仅有助于建立信任关系，还能促进互相学习和进步。此外，敬畏科学和医药事业，始终保持谦虚谨慎的态度，才能在这个不断发展的行业中立足。MSL应以敬畏之心对待每一次医学交流，以真诚的态度对待每一位合作伙伴，实现共赢。有幸见过无论你说什么观点，对方都会习惯性的驳倒你，这种杠精真的很下头，还有那种猪队友让你随时原地爆炸，我的体会是尊重他人命运，放下救世情节，我不能剥夺别人从失败中学习经验教训的机会，做好自己的事情，便可心安。强执行，不甩锅，不推脱，敢负责，这便是位好同志。

经历完口罩黑天鹅事件，我突然意识到我们都是会死的，做肿瘤这么多年，看到无数的患者逝去，但是自己从未真正的思考过死亡，从未思考过自己还有什么想做而没有做的事。

回归今天讨论的主题，能够在医学部工作的小伙伴，曾经都是学校的佼佼者，曾经都是那么的优秀。现在我们给自己贴了太多的标签，结合外部环境的变化又给自己太多的焦虑，我们焦虑年龄、焦虑容貌、焦虑工作、焦虑生活中的点点滴滴，我们活的太累了。除了生病以外，你感受到的痛苦，都是你的价值观带给你的，而非真实存在。浩瀚宇宙中，你我皆星尘，人生本过客，何必千千结。我们曾经如此渴望命运的波澜，到最后才发现，人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定于从容。我们曾经如此的期盼外界的认可，到最后才知道，世界是自己的，与他人毫无关系。把圈子变小，把语速变缓，把心放宽，把生活打理简单。用心做好手边事，不恋尘世浮华，不写红尘纷扰，看天上的月，吹人间的风。过平常的日子，该有的，总会有的。真心的希望每一位在医学部工作的小伙伴都平安健康，淡定从容，芳华绝代，做回曾经优秀的自己。

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